Sumo Logic Reliability Management는 비즈니스 리더에게 혁신 속도와 서비스 신뢰성의 균형을 맞출 수 있는 중요한 데이터를 제공합니다.
캘리포니아 주 레드우드 시티 – 2022년 9월 13일 – 클라우드 네이티브 애플리케이션의 신뢰성과 안정성을 지원하는 SaaS 분석 플랫폼인 Sumo Logic(NASDAQ: SUMO)이 오늘 Sumo Logic Reliability Management 기능을 공개했습니다. Reliability Management는 개발자, SRE 및 DevOps 팀이 서비스 수준 목표(SLO) 방법론을 채택하여 핵심 애플리케이션의 신뢰성을 관리하도록 지원합니다.
Reliability Management는 Sumo Logic의 새로운 관찰 용이성(Observability) 기능으로, 기업이 근본적으로 더 나은 접근 방식을 채택하여 분산된 애플리케이션의 신뢰성을 측정하고 개선할 수 있도록 도와줍니다. 이 접근 방식은 응답과 관련된 모든 인프라, 서비스 및 애플리케이션 구성 요소에 대해 모니터링하고 경고하는 대신, 최종 사용자 관점에서의 애플리케이션 신뢰성에 초점을 맞춥니다.
Sumo Logic의 관찰 용이성(Observability) 제품 개발 부문 부사장인 Erez Barak은 다음과 같이 말합니다. “Sumo Logic Reliability Management는 신뢰성의 초점을 기반 기술 구성 요소에서 사용자 경험으로 이전합니다. 이 기능을 통해 비즈니스 문제를 기술 조치로 해결할 수 있습니다. Reliability Management는 애플리케이션 소유자와 개발자 사이의 업무 조정을 지원하여 신호 수준이 아닌 비즈니스 수준에서 관리하는 데 필요한 마스터 플랜의 역할을 하게 됩니다.” “기업은 이제 혁신 속도와 서비스 신뢰성 사이에서 최적의 균형점을 모색하고, 서비스 수준 목표 지표를 실행 가능한 인사이트로 전환하여 고객에게 약속한 성능 수준을 달성할 수 있습니다.”
Sumo Logic 블로그: 신뢰성 관리에 대한 새로운 시각: 기술 성과와 비즈니스 성과 간의 균형을 통해 보다 나은 의사결정을 내리는 방법
서비스 수준 목표에 중점을 두는 고객
Medidata Solutions는 생명과학 산업에서 디지털 혁신을 선도하는 임상 개발, 상용 및 산업 데이터 플랫폼입니다. 300개 이상의 서비스와 2,000곳이 넘는 고객 및 파트너를 보유한 이 회사는 경고의 수가 증가하고, 데이터 수집이 연결되지 않으며, 팀이 고립되는 문제를 해결할 수 있는 더 나은 솔루션이 필요했습니다.
Medidata Solutions의 스태프 아키텍트인 Jordi Polo Carres는 Sumo Logic Reliability Management를 사용하여 서비스 수준 목표에 중점을 두고 경고를 표준화 및 간소화했습니다. Carres는 “매일 기록하는 데이터의 양이 많아지면서 경고와 수작업이 증가하여 협업이 크게 지연되었습니다.” 라고 설명합니다. “Reliability Management는 계획 과정과 혁신의 핵심 영역에서 서비스 수준 목표를 유지하도록 지원하므로 이를 통해 경쟁력을 높이고 새로운 기회를 창출하고 있습니다. 또한 데이터 소스 전체에 걸쳐 수집된 중요한 신호를 바탕으로 잠재적인 신뢰성 문제를 보다 정확하게 파악하여 고객에게 일관된 경험을 제공하고 있습니다.”
EMA Research의 연구 담당 이사 Torsten Volk는 다음과 같이 말했습니다. “일부 고객은 클라우드 여정을 지원하고 전환과 관련된 위험을 더 잘 이해하기 위해 서비스 수준 목표를 사용하고 있습니다. 이제 Sumo Logic에서 제공하는 세부 정보를 이용한다면 기업은 인프라에서 강조되는 영역뿐만 아니라, 보다 전체적인 그림을 함께 볼 수 있습니다.” “사용자에게 아무런 영향이 없다면 Kubernetes 노드 오류에 대해 더 이상 신경 쓰지 않아도 됩니다. 시스템을 보다 세부적으로 파악할 수 있으므로 이제 팀은 중요한 사항에 집중하여 과도한 업무로 인한 피로를 방지할 수 있습니다. 이러한 이점은 진정한 관찰 용이성을 달성하는 데 꼭 필요한 요소입니다.”
시작부터 개방형 표준에 기반하여 구축
Sumo Logic Reliability Management는 최초로 상업적으로 slogen을 채택한 제품입니다. slogen은 OpenSLO 표준을 기반으로 구축되었으며 자동화를 통해 서비스 수준 목표를 측정하고 설정하는 데 필요한 작업을 최소화합니다. Sumo Logic 고객은 오픈 소스 사양 또는 Sumo Logic 중에서 선택하여 서비스 수준 목표를 정의할 수 있습니다.
Barak은 다음과 같이 설명합니다. “우리는 표준을 바꾸지 않습니다. 우리는 OpenSLO 표준을 따르고 있으며 커뮤니티를 위해 이 표준을 개발하는 데 계속 투자하고 있습니다.” “서비스 수준 관리를 위한 개방형 솔루션을 통해 우리는 기업이 서비스 수준 목표를 미래에 대비할 수 있도록 돕고 있습니다.”
Sumo Logic Reliability Management는 다음 방법을 통해 기업이 보다 선제적으로 디지털 서비스를 제공할 수 있도록 지원합니다.
- 리더가 혁신과 서비스 신뢰성의 균형을 맞추도록 지원: 즉, Sumo Logic Reliability Management는 실시간 신뢰성 및 성과 지표를 제공하여 데이터 중심 의사 결정을 지원하며, 서비스 수준 목표 및 오류 예산 소진에 대한 선제적 경고를 리더에게 제공합니다.
- 단순하고 개방적이며 안전한 서비스 수준 관리 접근 방식 제공: OpenSLO 표준을 기반으로 구축된 Reliability Management는 기존 Sumo Logic 쿼리를 바탕으로 서비스 수준 지표를 모니터링하도록 지원합니다. SRE는 Terraform 지원을 함께 활용하여 모든 제품 및 서비스 팀에서 버전별 및 반복 가능한 방식으로 서비스 수준을 코드화하여 효과적으로 관리할 수 있습니다.
- SRE 모범 사례 실현: SRE 팀이 서비스 수준 지표, 서비스 수준 목표, 서비스 수준 계약 및 오류 예산과 같은 개념을 공통적으로 채택하고, 이를 신뢰성 관리라는 비즈니스 문제에 적용할 수 있도록 지원합니다. 데이터 수집 및 분석을 자동화하여 다양한 제품 또는 서비스에 걸쳐 서비스 수준 목표와 신뢰성을 일관되게 파악할 수 있습니다.
Sumo Logic Observability는 전체 개발 라이프사이클에 걸쳐 로그, 지표, 이벤트 및 추적 데이터를 비롯한 모든 애플리케이션 데이터에 대해 풀스택 관찰 용이성(Observability) 기능을 활용하여 다운타임을 줄이고 고객에게 영향을 미치는 문제를 보다 신속하게 해결하도록 지원합니다.
Reliability Management 시작하기:
- 마이크로 레슨: Reliability Management Using SLOs
- 가이드 다운로드: 신뢰성 관리에 대한 실용적인 가이드
- 더 읽어보기: Sumo Logic 애플리케이션 관찰 용이성(Observability)
- GitHub: OpenSLO / slogen
Sumo Logic 소개
Sumo Logic, Inc. (NASDAQ: SUMO)는 최신 디지털 비즈니스를 주도하는 모든 고객을 지원합니다. Sumo Logic의 SaaS 분석 플랫폼을 통해 고객은 안정적이고 안전하게 클라우드 네이티브 애플리케이션을 제공할 수 있습니다. Sumo Logic Continuous Intelligence Platform™은 실무자와 개발자가 애플리케이션 신뢰성을 확보하고, 최신 보안 위협으로부터 보호하며, 클라우드 인프라에 대한 인사이트를 얻을 수 있도록 지원합니다. 전 세계 수많은 고객이 클라우드 네이티브 애플리케이션에 대해 Sumo Logic의 관찰 용이성(Observability) 및 보안 솔루션이 제공하는 강력한 실시간 분석과 인사이트를 활용하고 있습니다. 더 자세한 내용은 www.sumologic.com에서 확인해 보세요.
Sumo Logic은 미국 및 기타 국가에서 Sumo Logic의 상표 또는 등록 상표입니다. 기타 모든 회사 및 제품 이름은 해당 소유주의 상표이거나 등록 상표일 수 있습니다.
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charris@sumologic.com
Jenna Shikoff, RH Strategic
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